Używamy plików cookies, aby ułatwić korzystanie z naszego serwisu oraz dostosować go do indywidualnych potrzeb użytkowników. Możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Jeżeli pozostawisz te ustawienia bez zmian, pliki cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia. 

close

Szukaj

Kategorie

Wsparcie techniczne

Zapraszamy do nowego działu
Porady, Instrukcje, programy
TECHKAM Bartłomiej Zakrzewski Opole
Opinie o TECHKAM Bartłomiej Zakrzewski

Zamówienia złożone w sklepie internetowym firmy TECHKAM można odebrać:

- osobiscie w siedzibie firmy

Techkam

45-129 Opole

ul. Kępska 7

od poniedziałku do piatku w godzinach od 8:00 do 16:00

tel/fax 77 4537615

tel. 510171237

 

- Zamówienie wysyłamy kurierem K-Ex 

    koszt wysyłki wynosi 20 zł netto  przy przesyłce do 30 kg

 

- Zamówienie wysyłamy Pocztą Polską

    koszt wysyłki wynosi 15 zł netto  przy przesyłce do 5 kg

 


PRZESYŁKI KURIERSKIE

Przesyłki kurierskie wysyłamy codziennie (od poniedziałku do piątku) o godzinie 18.00. W większości przypadków docierają do adresata na drugi dzień roboczy. Soboty, niedziele oraz święta nie są traktowane jako dni robocze.
Wszystkie przesyłki kurierskie są UBEZPIECZONE, w razie zaginięcia przesyłki nie ma problemu z odszkodowaniem
W przypadku zaginięcia lub zniszczenia przesyłki kurierskiej, ubezpieczonej, czas realizacji reklamacji przez firmę kurierską to max. 30dni - wypłacane jest odszkodowanie w wysokości faktycznej wartości przesyłki.

Przesyłki kurierskie wysyłane są najpóźniej następnego dnia roboczego od daty wpływu przedpłaty na konto lub potwierdzenia formy wysyłki za pobraniem.

ODBIÓR OSOBISTY

Umożliwiamy odbieranie towaru w naszym sklepie. Zapraszamy w godzinach pracy sklepu. Odbierany sprzęt należy sprawdzić pod względem zawartości opakowania oraz wyglądu zewnętrznego, reklamacje dotyczące braków oraz uszkodzeń mechanicznych należy zgłaszać najpóźniej w chwili odbioru sprzętu. Odebranie sprzętu bez zastrzeżeń traktujemy jako potwierdzenie kompletności towaru oraz braku uszkodzeń mechanicznych. Jakiekolwiek reklamacje dotyczące w.w. powodów zgłoszone później , niż w chwili odbioru będą odrzucane. Towar można w miarę możliwości sprawdzić i przetestować na miejscu.

ZWROTY

Każdy towar zakupiony WYSYŁKOWO można zwrócić w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. Konsument musi pisemnie powiadomić sprzedającego o zamiarze zwrotu towaru. Liczy się termin OTRZYMANIA przez sprzedawcę stosownego zawiadomienia.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedającego lub usługodawcy albo umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 10 dni nie dotyczy nabywców towarów lub usług, którzy są przedsiębiorcami.

Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn, i co do zasady – bez konsekwencji finansowych - dotyczy bowiem tylko transakcji, w których kupującym towar lub usługę jest konsument, czyli osoba fizyczna dokonująca zakupów w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą. Osoby fizyczne, które są przedsiębiorcami, a jednocześnie dokonują zakupu towaru lub usługi w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą nie mogą więc skorzystać z tego ustawowego uprawnienia.

Sprzedawca towarów lub usług może oczywiście dobrowolnie zaproponować kupującym przedsiębiorcom możliwość zwrotu produktu, ale to kwestia umowy pomiędzy stronami, a nie ustawowego obowiązku.

 

Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić żadnych śladów używania. Wraz z towarem należy zwrócić wszystkie dodatki oraz gratisy dostarczone wraz z towarem. Zwrotowi podlega tylko cena sprzętu, koszta przesyłki towaru jako usługa poprawnie wykonana nie podlega zwrotowi. Towar do zwrotu Kupujący dostarcza na własny koszt, po uprzednim powiadomieniu o tym fakcie sprzedającego. Zwrot ceny sprzętu następuje w terminie do 14dni od daty otrzymania zwracanego sprzętu przelewem bankowym na konto Kupującego (numer konta oraz dane Kupującego należy podać z zawiadomieniu o zwrocie towaru).
W przypadku zakupu na firmę, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje - taką możliwość zarezerwowano wyłącznie dla odbiorców indywidualnych.

 

Sprawy nieuregulowane niniejszym regulaminem regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.